Canais, ligações, pessoas, dados e sistemas sobre uma mesma camada inteligente. A IA deixa de ser uma ferramenta isolada e passa a fazer parte de como a sua organização opera.
Tudo o que já existe é integrado: canais, linhas telefônicas, ERP, bancos de dados e serviços internos. Sem substituir sistemas nem abrir portas.
No meio, agentes, fluxos, conhecimento e memória da empresa entendem, decidem e coordenam.
O resultado chega a cada equipe: atendimento, vendas, suporte, campo e diretoria trabalham sobre a mesma camada.
Conexão: WhatsApp, Email, ERP, Bancos de dados, Telefone, Web. Inteligência: Agentes, Fluxos, Conhecimento, Memória. Operação: Atendimento, Vendas, Suporte, Campo, Painéis, Diretoria.
ERP, bancos de dados, arquivos e serviços internos se conectam por túneis de saída e VPN. O que está atrás do firewall fica disponível, com permissões por sistema.
Túneis · VPN · SQL Server · PostgreSQL · MySQL · MCP
Agentes especializados que dividem o trabalho, fluxos visuais para o que deve sair sempre igual e o conhecimento da empresa como fonte. Você escolhe o modelo de IA e o provedor.
Orquestração · Fluxos · Conhecimento · Multimodelo
WhatsApp, Messenger, Instagram, Teams, email e web. Campanhas por segmento com relatório de alcance, leitura e resposta.
WhatsApp · Email · Campanhas · Web
Agentes de IA e menus telefônicos atendem suas linhas, resolvem o repetitivo e transferem para a pessoa ou equipe certa sem desligar. Cada ligação fica registrada, gravada e na mesma caixa de entrada que o WhatsApp.
Linhas SIP e GSM · Softphone · Menus telefônicos · Gravação
Quando é preciso uma pessoa, a IA transfere com o motivo e um resumo. Vendas e suporte acompanham o caso no CRM e em tickets com níveis de serviço.
Atendimento humano · CRM · Tickets
Funis de vendas, níveis de serviço, desempenho de cada integração, uso e custos de IA, e qualidade das conversas avaliada automaticamente.
Relatórios · Custos · Qualidade
Conecte suas linhas, sua central IP ou seus gateways GSM e atenda com agentes de IA, menus telefônicos e pessoas pelo navegador. Tudo fica registrado na mesma plataforma.
Troncos SIP · Centrais IP · Gateways GSM · Agentes de IA por voz · Menus telefônicos · Softphone · Transferências · Conferências · Desvios e caixa postal · Música de espera · Gravação · Supervisão ao vivo · Ligações pelo painel
Um agente de IA ou um menu telefônico atende, entende o motivo e passa a ligação para uma pessoa, uma equipe, um ramal ou um número, sem desligar. A ligação fica como conversa na caixa de entrada.
Mensagens, opções pelo teclado, transferências, caixa postal e encerramento, montados no mesmo editor visual dos demais fluxos.
Cada pessoa atende e liga pelo painel com seu ramal: espera, transferência, conferência e desvios. Funciona com troncos SIP, centrais IP e gateways GSM, sem abrir portas.
Música e avisos de espera por horário, linha, equipe ou número, com texto em voz. Cada ligação fica no registro com sua gravação.
O Quiosque EasyLine leva os mesmos agentes e os mesmos dados ao balcão: agendamentos, consultas e trâmites sem um atendente na frente e, se necessário, transfere para uma pessoa na mesma caixa de entrada.
Portais para clientes, apps internos e painéis sob medida, com acesso direto aos seus dados, aos agentes e a cada sistema conectado. Publicados no seu próprio domínio.
Meça e audite cada interação, entre com as contas corporativas da sua empresa, integre qualquer sistema com chaves e APIs próprias, distribua a IA entre vários provedores e leve a inferência para a borda com NVIDIA.
Auditoria SOX · Qualidade (QA) · Testes A/B · Indicadores · Azure Active Directory · Google Workspace · Multicarteira · Redundância multiprovedor · API keys · APIs dinâmicas · Edge AI · NVIDIA
Cada ação de pessoas, agentes e ferramentas fica registrada com data, autor, alvo e resultado. Filtros, busca e exportação para Excel para auditorias e controles SOX.
A IA avalia cada conversa encerrada em tom, resolução, precisão e conformidade, por agente e por operador. Os testes A/B dividem o tráfego real entre variantes de um agente e comparam os resultados.
Volume por canal, primeira resposta, tempo de atendimento, resolução do bot e espera na fila, por equipe e por período. Uso e custo de IA por agente e por modelo.
Login corporativo com Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace ou qualquer provedor OpenID Connect, com domínios permitidos e cadastro automático de usuários.
Várias carteiras de credenciais por provedor (OpenAI, Anthropic, Google e compatíveis), atribuídas por organização, modelo ou agente. Redundância entre provedores para que a operação não dependa de um só.
Chaves com permissões por módulo e ação, vencimento e registro de último uso, para conectar seu ERP, Zapier, widgets ou seus próprios agentes de IA.
Qualquer ferramenta é publicada como endpoint REST com autenticação, limite de requisições, tempo máximo e histórico de cada execução, sem implantar código novo.
Modelos de IA rodando em equipamentos NVIDIA Jetson dentro da sua sede, filial ou depósito: visão e análise no local, sem depender da nuvem, administrados pela mesma plataforma.
Integrar, construir, comunicar e controlar, a partir de uma só plataforma.
Acesso a bancos e serviços atrás do firewall do cliente sem abrir portas. OpenVPN, PPTP e SSTP.
Coleções próprias com relações e visões, e conexão direta a SQL Server, PostgreSQL e MySQL.
Conecte servidores MCP externos e exponha seus agentes ao Claude, Cursor e outros clientes MCP.
OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek e qualquer endpoint compatível, com suas próprias credenciais.
Aplicações completas sobre seus dados e agentes, no seu domínio.
Funções próprias que rodam na plataforma e são chamadas por agentes, fluxos ou sistemas externos.
Publique qualquer tool como endpoint REST com autenticação por API key ou header próprio.
Documentos, manuais e tabelas de preços como fonte de resposta, com busca híbrida e citações.
Envios em massa por WhatsApp e email com públicos por segmento e relatórios de leitura e resposta.
Agentes que atendem ligações e conversam por voz ao vivo no navegador, com softphone, menus telefônicos e gravação.
Compare variantes de um agente com tráfego real e métricas por variante.
Formulários públicos ou protegidos, com etapas, condições e PDF, conectados aos seus dados.
Registro de alterações e acessos por usuário, com rastreabilidade para controles de conformidade.
Permissões por módulo e ação, papéis sob medida e login corporativo.
Regras de acesso, limites de taxa e modo observação sobre tudo o que fica exposto para fora.
Avaliação automática das conversas e acompanhamento de uso e custo de IA por agente.
Uma só infraestrutura em vez de dez ferramentas soltas. Visibilidade de vendas, atendimento e operação.
API documentada, tools em código, Web Apps e MCP. Instala no seu servidor ou na sua nuvem.
Sistemas de gestão, equipe de campo e atendimento telefônico conectados à mesma camada de IA.
Uma base para construir soluções sob medida para seus clientes, com instância dedicada por cliente.
Instância dedicada, no seu servidor ou na sua nuvem. Seus dados e seus sistemas ficam dentro da sua rede.
Escreva para info@pyptechnologies.com.ar.
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